Порядок обращений граждан

Уважаемые пациенты!

  Для нас очень важно Ваше мнение об оказании медицинской помощи, условиях пребывания в нашем учреждении,  отношении к Вам наших сотрудников.

  Мы просим Вас оставить свои отзывы, предложения, пожелания. Их можно написать в книге отзывов и предложений, которая находится регистратуре поликлиники, в приемной  больницы.

   Если Вы неудовлетворены качеством оказанной Вам медицинской помощи, условиями пребывания в нашей больнице или отношением к Вам сотрудников больницы, а также в случае возникновения конфликтных ситуаций рекомендуем незамедлительно обратиться к заведующей поликлиникой Еговцевой Татьяне Петровне.

    Если ситуация, на Ваш взгляд, не разрешена, Вы можете обратиться в администрацию ГБУЗ ПК «Большесосновская ЦРБ им. Колчановой Г.Ф.» в установленное время согласно графику приема по личным вопросам, или оформить обращение в письменной форме на имя главного врача.

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ
Просим указать в Вашем обращении:
- наименование нашего учреждения: ГБУЗ ПК «Большесосновская ЦРБ им. Колчановой Г.Ф."
и (или) ФИО соответствующего должностного лица;
- Ваше ФИО;
- почтовый адрес, по которому Вам должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
- суть Вашего предложения, заявления или жалобы;
- личную подпись и дату.

В случае необходимости Вы можете приложить соответствующие документы и материалы либо их копии. Администрация ГБУЗ ПК «Большесосновская ЦРБ им. Колчановой Г.Ф.»

гарантирует:
- соблюдение порядка рассмотрения обращений;
- неразглашение сведений, содержащихся в обращении;
- принятие мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

ПРИКАЗ